Buono a sapersi
Tutte le risposte alle domande più frequenti prima dell’arrivo al vostro hotel sull’Alpe di Siusi al Compaccio: dal check-in alle condizioni di cancellazione.
Come si arriva all’Hotel Urthaler?
Per rendere il vostro viaggio il più semplice e spensierato possibile, abbiamo raccolto le indicazioni e le informazioni importanti in una guida dettagliata.
A che ora posso fare il check-in all’Hotel Urthaler?
Il giorno dell’arrivo, la vostra camera sarà disponibile a partire dalle 15:00. Il check-in anticipato è possibile su richiesta e con un supplemento.
Entro che ora devo lasciare la camera il giorno di partenza?
Vi chiediamo gentilmente di liberare la camera entro le 11:00 del giorno di partenza. Il late check-out è disponibile su richiesta e con un supplemento.
I cani sono ammessi all’Hotel Urthaler?
Sì, il vostro amico a quattro zampe è il benvenuto. Il costo è di 35,00 € a animale a notte (cibo escluso). Vi ricordiamo che i cani non sono ammessi nel nostro ristorante.
Si applica una tassa di soggiorno?
Sì, in tutti i comuni dell’Alto Adige è prevista una tassa di soggiorno. Il costo viene addebitato separatamente e ammonta a 3,50 € a notte a persona (a partire dai 14 anni).
Si può fumare all’Hotel Urthaler?
In Italia è vietato fumare nei luoghi pubblici, quindi anche nelle nostre camere e suite. Potete fumare nella nostra accogliente Cigar Lounge e sui balconi.
Quali sono le condizioni di cancellazione dell’Hotel Urthaler?
- Fino a 30 giorni prima dell'arrivo: cancellazione gratuita. La caparra versata sarà rimborsata con la detrazione di una commissione amministrativa di 30,00 €.
- Tra i 29 e i 15 giorni prima dell’arrivo: sarà addebitato il 20% del soggiorno prenotato.
- Tra i 14 e i 3 giorni prima dell’arrivo: sarà addebitato il 50% del soggiorno prenotato.
- A partire da 2 giorni prima dell’arrivo, in caso di mancato arrivo o di partenza anticipata, saremo costretti ad addebitarvi l’intero importo del soggiorno prenotato.
Per tutelarsi da costi imprevisti, consigliamo di stipulare una polizza annullamento viaggio.
Quali metodi di pagamento accetta l’Hotel Urthaler?
Accettiamo contanti, carte di credito, assegni e bonifici bancari.
